ひかりtvビデオを契約したけれどイマイチ使い方が分からない。
解約しようかなー。
2ヶ月無料だったから契約してみたけれどやっぱりそんなに見ないし、使い方やサービスもイマイチよくわからない!
あなたは契約した時にどの様なプランで契約したか覚えていますか?
ひかりtvビデオには4つのプランがあるのですよ!
ひかりtvビデオはいくつかのプランがあることもよくわからないまま契約してしまったような気がする!
ひかりtvビデオを解約することは意外と簡単に出来ますよ!
登録したメールアドレスとパスワードは覚えていますか?無料期間を過ぎれば簡単に出来ます。
今回はひかりtvビデオの解約方法とあなたが気づいていなかったサービスや録画の仕方をお伝えします。
ひかりtvビデオの解約はどの様にしたらよいの?
ひかりtvビデオには4つのプランがありますが、あなたはどの様なプランに加入しているか覚えていますか?
- お値打ちプラン
- テレビおすすめプラン
- ビデオざんまいプラン
- 基本放送プラン(お手軽プラン)
この様なプランがありますが、ビデオが見られるのならば「お値打ちプラン」「テレビおすすめプラン」「ビデオざんまいプラン」のどれかだと思います。
「基本プラン」や「お手軽プラン」はテレビチャンネルのみ見ることが出来るプランです。
ひかりtvビデオは解約したいがテレビ番組は見たいと考えているあなたに、ひかりtvビデオだけを解約して基本プラン(お手軽プラン)への変更の仕方を解説します。
- myひかりtvをタップ
- ログイン画面
- idとパスワードを入力
- ログイン
- 右下の「休止を希望のお客様」をタップ
- 契約内容で異なりますので表示にしたがって手続きをすすめる
- お手軽プランの変更フォーム
- チューナーレンタルを残すにチェック
- メールアドレスを入力
- メールマガジン有無
- 「確認」をタップ
- 変更内容を確認
- 「変更」をタップ
ひかりtvビデオの解約方法で契約しているプロバイダーによっては契約プロバイダーからの手続きが必要になります。
ひかりtvビデオからの退会、解約の仕方
ここからはひかりtvビデオそのものを解約したい場合の手続きの仕方をご紹介します。
- myひかりtvをタップ
- 「ご契約中のお客様はこちら」をタップ
- idとパスワードを入力
- ログイン
- ご契約内容の右下「解約をご希望のお客様」とタップ
- 解約理由をチェック→「次へ」をタップ
- 左下の「上記内容に同意をして解約する」にチェック→「次へ」をタップ
- 解約受け付け画面左下の「上記内容に同意をし解約」にチェック
- メールアドレスの入力→「次へ」をタップ
- チューナー回収について「次へ」をタップ
- 解約受付確認右下「解約する」をタップ
- 解約受付完了
上記の流れでお手続きが出来ない場合は「ひかりtvカスタマーセンター」にお問い合わせしてくださいね。
ひかりtvカスタマーセンターは「009192-144」になります。
なかなか電話が繋がらない場合はひかりtvホームページのお問い合わせページから「コールバック予約」も出来ますので予約しておく事をオススメします。
違約金が発生する
ひかりtvビデオの解約に違約金が発生するケースがあります。
ひかりtvを契約した時に「2ねん割」で契約している場合は24ヶ月以前の解約で違約金10,000円が発生してしまいますので確認して下さいね。
もし「2ねん割」適応の契約であれば「基本放送プラン」(お手軽プラン)に変更しておく事をオススメします。
プロバイダーからの解約手続きが必要
契約をしているプロバイダーによっては上記の解約方法では解約出来ない場合があります。
- BIGLOBE
- So-net
- ASAHInet
- @nifty
- BB.excite
- @Tcom
上記のプロバイダーからのひかりtv契約をしている場合は各公式サイトからの解約になりますので各種ホームページをご確認ください。
ひかりtvビデオのサービスってどんなものがあるの?
ひかりtvビデオのサービスが良くわからないと感じて解約しようと思っているあなたに、どの様なサービスがあるのか解説しますね♪
基本料金とプラン
〈基本プラン〉
- 1,100円(税込)
- テレビ→10ch以上
〈お値打ちプラン〉
- 2ねん割→2,750円(税込)
- 通常→3,850円(税込)
- 最大2ヶ月無料
- 初期費用0円
- テレビ全チャンネル50ch以上
- ベーシックチャンネル
- ビデオ約38,000本が見放題
- 基本サービス
〈テレビおすすめプラン〉
- 2ねん割→1,650円(税込)
- 通常→2,750円(税込)
- 最大2ヶ月無料
- 初期費用0円
- テレビ→全チャンネル50ch以上
- ベーシックチャンネル
- ビデオ→1部の無料作品のみ見放題
- 基本サービス
〈ビデオざんまいプラン〉
- 2ねん割→1,650円(税込)
- 通常→2,750円(税込)
- 最大2ヶ月無料
- 初期費用0円
- テレビ→10ch以上
- ビデオ→約38,000本が見放題
- 基本サービス
基本サービスで利用できるチャンネル
ひかりtvビデオのサービスには80チャンネル以上の専門番組を見ることが出来ます。
〈おすすめチャンネル〉
- wowowプラス
- ザ・シネマ
- 日本映画専門チャンネル
- 映画・チャンネルneco
- アニマックス
- キッズステーション
- カートゥーンネットワーク
- ディズニー・チャンネル
- ディズニージュニア
- fox
- スーパー!ドラマtv
- axn海外ドラマ
などがあり、さまざまな地上デジタル放送、BSデジタル放送、BS4kデジタル放送を見ることが出来ます。
ビデオサービス
ひかりtvビデオサービスも沢山のプランやオプションサービスがありますよ♪
〈ベーシック見放題〉
- 月額基本料金で約38,000本が見放題
「ビデオざんまいプラン」「お値打ちプラン」で視聴する事が出来る。
〈テレビオンデマンド〉
- ひかりtvの専門チャンネルが厳選した作品や見逃しを視聴できる見放題ビデオサービス
「テレビおすすめプラン」「お値打ちプラン」「ビデオざんまいプラン」で視聴する事が出来る。
〈オプションビデオ〉
オプションでお気に入りのビデオを1作品ごとに購入したりレンタルすることが出来る。
〈プレミアムビデオ〉
シリーズの作品やお気に入りの作品を月ごとに更新して視聴する事が出来る。
ひかりtvビデオの録画の仕方はどの様にしたら良いの?
ひかりtvビデオには簡単に操作が出来て録画もラクラク&高画質のひかりtvビデオ対応の録画機能チューナーがあります。
録画には外付けusb-ndd(別売り)が必要になりますが、月々550円でレンタルする事も出来ます。
ひかりtvビデオの録画機能のhdd(ハードディスク)はひかりtvショッピングから9,480円~1,700円で購入することが出来るのでのぞいてみてくださいね♪
レンタルする場合の注意点
レンタルする場合には、簡単な注意点がありますので紹介します。
- 最低利用期間(利用開始から6ヶ月)までに解約する場合は3,300円の解約金がかかる
- 故障により交換を行う場合はhdd(ハードディスク)に録画されている内容の保証は出来ない
- レンタル中のhdd(ハードディスク)はレンタル期間に応じた金額で途中買取が可能
ひかりtvビデオの録画機能のhdd(ハードディスク)をレンタル期間途中で買い取る場合の買取料金を紹介します。
- 1~6月ヶ月→11,000円
- 7~12ヶ月→8,800円
- 13~18ヶ月→6,600円
- 19~24ヶ月→4,400円
- 25ヶ月目以降→2,200円
この様な買取価格になりますので参考にしてください。
録画機能の特徴
〈高画質のままキレイ録画〉
-
- 専門チャンネル→約277時間
- 地デジ→約222時間
- BS→約185時間
- BS4k→約53時間
〈2番組同時にダブル録画〉
2つの気になる番組を、同じ時間に2チャンネルを録画することが出来る。
〈録画中に別のチャンネルが見られる〉
トリプルチューナーなら1チャンネル視聴と2チャンネル同時に録画が可能
〈いつでも録画した番組が見られる〉
録画した番組をスマートフォンやタブレット、パソコンで視聴する事が出来る。
まとめ
- ひかりtvビデオの解約は基本放送プランへの変更が良い
- ひかりtvビデオそのものを解約したい場合は、ホームページから出来る
- ひかりtvビデオを解約する時に違約金が発生する場合がある
- 違約金発生は「2ねん割」での契約で発生する
- 「2ねん割」契約で24ヶ月以前の解約で違約金が発生する
- ホームページからの解約が出来ない場合はカスタマーセンターに電話する
- 電話が繋がらない場合はコールバック予約がオススメ
- ひかりtvビデオには4つのサービスプランがある
- ひかりtvビデオには80ch以上の専門チャンネルがある
- ひかりtvビデオを録画するには別売りのhddが必要
- ひかりtvビデオの録画機能のhddのレンタルも出来る
ひかりtvビデオの解約は基本放送プランに変更するとテレビは見ることが出来るので、変更してテレビを楽しんで下さいね♪
もしあなたがひかりtvビデオのサービスが分からないという理由で解約を考えていたのなら、上記の情報がお役に立てたのではないでしょうか。
ひかりtvビデオは楽しい番組を沢山見ることが出来るので、一度上記のサービスを確認してみて下さいね♪
ひかりtvビデオの解約は意外と簡単に出来るので、上記の解約方法でひかりtvビデオを解約してください。
あなたにとって必要がないのならば、違約金が発生しない期間を確認して早めに解約をして下さいね♪
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